Krátce o projektu
Zvládneme.cz je český projekt, který pomáhá majitelům, správcům a realitním makléřům mít svět nemovitostí pod kontrolou a uvolnit jim ruce. Vyvíjíme digitální aplikaci pro správu nemovitostí a pronájmů a zvládáme měnit chaos v pořádek.
🛠️ Náplň práce
- být první kontaktní osobou pro naše klienty a budovat s nimi úzké osobní vztahy
- technická a zákaznická podpora (e-mail, telefon, chat)
- vysvětlování funkcí aplikace a trpělivá pomoc, když se klient ztratí
- tvorba srozumitelných návodů (do připravených šablon)
- sbírání zpětné vazby od klientů a její předávání týmu
- spolupráce na organizaci eventů
- podle chuti se můžeš zapojit i do obchodu, marketingu nebo IT
👩💻👨💻 Koho hledáme
- člověka, který má radost z práce s lidmi a umí si s nimi vytvořit hezký vztah
- někoho, kdo rád telefonuje, dokáže naslouchat a být přívětivá/ý a klienti vědí, že se na ní/něho mohou vždy obrátit
- s výbornou češtinou (mluvenou i psanou)
- technické skills – nemusíte být zrovna programátor, stačí se umět rychle zorientovat v aplikaci a dalších nástrojích, se kterými pracujeme
- s chutí se učit – rádi Vás cokoliv naučíme, důležitá je ochota se do toho ponořit
- samostatného, ale otevřeného člověka, který se raději zeptá, než aby nechal klienta tápat či mu předal špatné informace
🎁 Co je výhodou (ale není podmínkou)
- zájem o nemovitosti
- komunikativní angličtina
- zkušenost s obchodem (vyhledávání kontaktů, uzavírání spolupráce)
- další IT dovednosti nebo chuť učit se v tomto směru
💡 Co nabízíme
- práci ve smysluplném projektu, který reálně lidem pomáhá a neustále se vyvíjí
- malý a přátelský tým, kde se navzájem podporujeme a dělá nám radost spolu trávit čas
- hybridní spolupráci (kanceláře na Václavském náměstí + možnost práce z domova)
- flexibilní pracovní dobu – podle domluvy (20-40h/týdně)
- spolupráci na IČO, úvazek podle možností
- prostředí, kde můžete profesně růst podle toho, co Vás bude bavit (obchod, marketing, IT, nebo i vedení projektu)
- možnost neomezeného profesního růstu
- možnost získat know-how v oblasti nemovitostí od zakladatele aplikace, investora a pronajímatele Tomáše Kučery
- ohodnocení a benefity se odvíjejí od Vašich dovedností a dalšího rozvoje
✨ Co od spolupráce čekat
Hledáme parťačku/parťáka, která/který se stane srdcem naší klientské péče.
Nejdůležitější je, abyste byl/a milý člověk, se kterým naši klienti budou rádi mluvit. Tahle práce je hlavně o trpělivosti, empatii a budování vztahů – chceme, aby klienti věděli, že se na Vás mohou kdykoli obrátit, a měli z komunikace s Vámi dobrý pocit. To je úplný základ a alfa a omega celé pozice.
Nemusíte se toho ale vůbec bát. Naši klienti jsou velmi příjemní lidé. Umí ocenit, když se jim někdo věnuje s ochotou a laskavostí – a právě proto hledáme někoho, kdo jim bude spolehlivým partnerem a oporou.
Cokoliv Vás rádi naučíme, a je jedno, jestli jste junior nebo ostřílený profík. Důležité je chtít se učit, nebát se zeptat a mít chuť dotahovat věci do konce.
Pokud nám spolupráce půjde hezky a ukážete, že máte zápal, spolehlivost a vlastní nápady, u nás se meze nekladou. Můžete se postupně rozvíjet v tom, co Vás bude nejvíc bavit – ať už v obchodě, marketingu nebo IT – a časem se klidně vypracovat i na vedoucí/ho oddělení nebo třeba na šéfku/šéfa celého projektu. Všechno záleží na Vaší šikovnosti a chuti růst.
V týmu je pro nás důležitá férovost, samostatnost, vzájemná důvěra a to, že se na sebe můžeme spolehnout.
Máte pocit, že by Vám tato pozice seděla? Ozvěte se nám jednoduše přes ODKAZ.
Těšíme se na Vás!